6月4日音信，据TC报说念，多年来，WhatsApp一直是人人各式界限企业的伏击一样平台。如今，Meta正将东说念主工智能融入其中，力争将WhatsApp打形成为一款适用于中小企业的实用责任进程软件。
该公司周三晓示，其客户赞助东说念主工智能机器东说念主（现名为MetaBusinessAgent）将在人人范围内通过WhatsApp提供办事。
2026世界杯竞猜中国官网此前，Meta已在印度和墨西哥等国度对WhatsAppBusiness的客户赞助东说念主工智能代理进行了近两年的测试。
Meta公司暗示，这款东说念主工智能助手不错回应客户问题、推选居品、预约办事、筛选销售陈迹，并在需要时将查询转接给东说念主工客服。该公司还将这款机器东说念主接入Instagram私信功能。
Meta暗示，他们正在测试一项新功能，kaiyun.com让商务代理巧合提供逐日聊天记载简报，追思夜间发生的聊天本体并提供分析。
该公司正在WhatsAppBusiness、InstagramPro、Messenger和MetaBusinessSuite的部分账户上测试这项功能。
该公司暗示，正在奋勉增多市集调研、居品功能展示、用户日期处置以及与器具麇集以索取竞争瞻念察等功能。
Meta暗示，他们也在奋勉让代理步伐巧合在用户搜索商家或在聊天等共享相干形势时，自动显现相应的商家书息。
此外，他们还在构建一个平台，让大型企业巧合创建自界说代理步伐，并将其麇集到Shopify、Zendesk和Shopee等系统。
Meta权略将这款AI代理纳入其部分WhatsAppBusinessPremium订阅套餐中kaiyun.com，并向使用该代理的企业收费。该公司指出，大型企业将笔据其使用的Token数目支付用度。